Что делать, если обнаружено новое место авторизации в Discord

Что делать, если я обнаружил новое место входа в Discord?

Не можете войти в свой аккаунт в мессенджере Discord? В графе «Электронная почта» красными буквами написано: «Обнаружено новое место аутентификации. Проверьте свой адрес электронной почты»? Не волнуйтесь — эта проблема решаема. В этой статье вы узнаете, почему возникает эта проблема, как ее решить и как войти в свой аккаунт.

Причины

Часто уведомление об обнаружении новой точки авторизации в Discord появляется после обновления операционной системы Windows. Возникновение такой ситуации не является ошибкой. Действия Discord являются ответом на проблемы безопасности. После внесения изменений в операционную систему Discord распознает новую систему Windows как новую точку входа в учетную запись и, следовательно, чрезмерно защищает себя, блокируя возможность входа в учетную запись. Появление такой ситуации показывает, что разработчики мессенджера заботятся о безопасности аккаунта и личных данных пользователя.

Иногда, в связи со сменой IP-адреса, может появиться предупреждение об обнаружении нового места авторизации в Discord. VPN, включенный на вашем компьютере, также может активировать меры безопасности Discord.

После того как Discord предотвратил реальную или предполагаемую попытку взлома вашей учетной записи, вы можете легко войти в свою учетную запись. Для этого следуйте дальнейшим инструкциям.

Решение проблемы за три шага

Если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашей учетной записи, Discord отправит сообщение на адрес электронной почты, указанный вами при регистрации в Messenger. Выполните следующие действия, чтобы войти в свою учетную запись.

  1. Проверьте свою электронную почту и откройте отправленное вам сообщение.
  2. Воспользуйтесь ссылкой, указанной в электронном письме.
  3. Выполните процесс авторизации.

СОВЕТ: Если вы не можете найти письмо, попробуйте проверить папку «Спам». Сообщение могло быть отправлено в эту папку.

Читайте также:  Каналы в Дискорде для Destiny 2

Если не помогли три шага?

Может возникнуть ситуация, когда письмо по какой-то причине вообще не дошло до вас и не попало в папку спама. Из этой ситуации есть выход. Здесь пригодятся советы с официального сайта мессенджера. Согласно руководству пользователя Discord, вам нужно сделать следующее:

  1. В Discord нажмите на изображение шестеренки, обозначающее настройки приложения.
  2. В колонке настроек выберите «Аккаунт».
  3. На главном экране в поле «EMAIL» введите адрес электронной почты, на который вы хотите продублировать рассылку.
  4. В верхней части экрана в поле с надписью «Unverified Account» нажмите «click here».

Что делать, если я нашел новую точку авторизации в Discord?

Что делать, если я нашел новую точку авторизации в Discord?

Почему я не слышу своего абонента в Discord?

После выполнения этих шагов вы должны получить электронное письмо со ссылкой для входа в свою учетную запись Discord.

Если приведенные выше советы не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки системы обмена мгновенными сообщениями.

Чтобы связаться со службой поддержки Discord, вам необходимо:
1. перейдите на официальный сайт мессенджера. Воспользуйтесь ссылкой https://discordapp.com.

2. в верхней строке нажмите на раздел «Поддержка».

В появившемся списке выберите «Помощь и поддержка».

4) На открывшейся странице в верхней строке нажмите на «Отправить вопрос».

5. щелкните на строке под вопросом: «Вам нужна поддержка или вы хотите связаться с командой Trust & Safety Team?». (Формулировки, заключенные в инвертированные запятые, взяты дословно с официального сайта).

6. выберите «Доверие и безопасность» из четырех предложенных вариантов.

Что делать, если я нашел новую точку авторизации в Discord?

7. заполните все поля и нажмите «Отправить». (Отправить).

Для более быстрого решения постарайтесь предоставить как можно больше информации о вашей проблеме. Вы можете добавить скриншоты к своему запросу. Обратившись в службу поддержки, дождитесь ответа. Сотрудники службы поддержки помогут решить ваш вопрос.

Читайте также:  Как скачать Discord

Вы можете связаться со службой поддержки Discord через Twitter. Чтобы связаться через Twitter, нажмите на ссылку https://support.discordapp.com. В нижней части страницы находится кнопка с надписью «Twitter». Нажмите на него и сообщите о своей проблеме.

СОВЕТ: Чтобы решить проблему аутентификации в Discord, вам необходимо предоставить службе поддержки адрес электронной почты. Лучший способ сделать это — подать заявку на официальном сайте мессенджера. Сотрудники службы поддержки не рекомендуют публиковать свой адрес электронной почты в публичных местах, включая Twitter.

Как упоминалось выше, иногда проблема аутентификации в Discord может быть вызвана включенной VPN. Чтобы избежать блокировки входа в аккаунт, обязательно отключите VPN перед входом в Messenger.

ВАЖНО: Если после входа в учетную запись Discord мессенджер пишет об обнаружении нового места авторизации, не волнуйтесь. Возможно, вы недавно обновили Windows или включили VPN.

Помните, это не ошибка или сбой — это способ Discord сохранить ваши данные в безопасности. Следуйте советам в этой статье и войдите в свой аккаунт. Используйте свой любимый мессенджер по своему усмотрению!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Всё о мессенджерах